Работы, входящие в стоимость обслуживания
Главная » Абонентское обслуживание » Работы, входящие в стоимость обслуживания

В ежемесячную стоимость абонентского обслуживания  включено:

 

  • Первоначальный аудит, установка и настройка компьютерного оборудования;
  • Установка/перемещение/замена/модернизация и сопровождение СВТ  (в случае перемещения более, чем 5-ти АРМ в течение одного рабочего дня. Заказчик предоставляет ресурсы для осуществления собственно переноса оборудования);
  • Настройка компьютеров, сети и последующее обслуживание;
  • Копирование информации (носители предоставляются Заказчиком);
  • Разрешение запросов по функционированию оборудования и программного обеспечения на рабочих местах пользователей Заказчика производится согласно:
        - уровню приоритетов СервисДеск  (п.1.2.),
        - существующих у Исполнителя стандартов использования СВТ Исполнителя,
        - существующих бизнес-процессов, регламентов,
        - инструкций (например, процесс закупки/модернизации СВТ);
  • Установка и настройка программного обеспечения;
  • Установка и настройка антивирусного обеспечения;
  • Продажа компьютеров, комплектующих и оргтехники (в т.ч. расходные материалы);
  • Установка и настройка компьютерной техники;
  • Установка 1С;
  • Обновление 1С;
  • Первичное проведение аудита компьютерного парка;
  • Бесплатная доставка компьютеров, комплектующих и оргтехники;
  • Консультации пользователей по вопросам функционирования СВТ;
  • Организация ремонта компьютерного и офисного оборудования (по существующим договорам техобслуживания, собственными силами и/или с привлечением третьих сторон);
  • Обеспечение резервного склада СВТ (оборудование не находящееся на сервисном обслуживании – поставка, замена, организация ремонта, ведение склада). Склад пополняется Заказчиком по рекомендациям Исполнителя;
  • Мониторинг и устранение неисправностей структурированной кабельной сети;
  • Организация новых (оборудование и материалы оплачиваются Заказчиком дополнительно) и перемещение существующих (в пределах пространства, ограниченного запасом кабеля в существующих кабель-каналах) рабочих мест СКС, включая работы в кроссовых/серверных;
  • Проведение диагностических и профилактических работ:
          - техническая диагностика,
          - проверка работоспособности локальной сети,
          - проверка операционной системы на наличие системных ошибок и их устранение,
          - проверка сохранности данных,
          - освобождение места на жестких дисках,
          - рекомендации по улучшению ненадежных параметров.
  • Установка и настройка принтеров, сканеров и других периферийных устройств
  • Удаленное администрирование;
  • Срочный выезд мастера по экстренному вызову;


Дополнительно мы можем предложить установку роутера на основе Slackware Linux для создания профессионального шлюза доступа в Интернет:
•    Совместный доступ в Интернет;
•    Надежная защита от компьютерных атак;
•    Прокси-сервер, экономия трафика;
•    Собственный сервер DNS;
•    Статистика использования Интернет и учет трафика пользователей;

 

ЗАКАЗАТЬ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Обслуживание компьютеров. Компания Райт. Отзыв.
Министерство образования - Рекомендательное письмо
РУСАЛ - рекомендательное письмо - отзыв
Корпорация Ариэль - рекомендательное письмо - отзыв
Пространство Идей - Мультличности рекомендует нас. Отзыв.
Промышленные Вакуумные системы - рекомендательное письмо
Обслуживание компьютеров. Медицинский центр ДеВита. Отзыв о работе.
Банк Гагаринский - рекомендательное письмо - отзыв
28-12-2014
27.12.2014. График работы в праздники.
23-01-2014
CES2014. Снова про выставку.
08-01-2014
Картинки с выставки CES 2014
17-12-2013
Монтаж компьютерной сети СКС. СИТИЛИНК. Волжский. 2013г.
17-12-2013
Все, что Вы хотели узнать о системах хранения данных, но боялись спросить.
12-09-2013
Organo Gold. Аутсорсинг и обслуживание компьютеров. Екатеринбург 2013г.
16-09-2013
Монтаж системы кондиционирования. Завод Valeo-Service, Тольятти, 2012
18-09-2013
Монтаж пожаротушения. Завод Valeo-Service, Тольятти, 2012
11-09-2013
Монтаж компьютерной сети СКС.СИТИЛИНК. Челябинск. 2013г.
08-09-2013
Монтаж компьютерной сети СКС. Автосалон Пеликан Авто Шкода. 2013г.
Наши клиенты
Как добраться
ул.Автозаводская,23к14,Москва
+7 (495) 988-46-34
Блоги