IP телефония VoIP (Voice over Internet Protocol. Голос через Интернет ) - система связи, передающая аудио информацию в цифровом виде через IP сети. Информация передается в сжатом виде, чтобы уменьшить объем данных.
Очень большое количество пользователей Интернет так или иначе пользуются услугами IP телефонии. У них установлена программа Skype, позволяющая бесплатно связываться через Интернет с другими пользователями. При этом, совершенно бесплатно. При этом, с возможностью видеозвонка. Видеотелефон - то, что в девяностых годах XX века было запредельной мечтой, а в восьмидесятых - чистой фантастикой, теперь может бесплатно установить любой подросток. Заплатив немного денег, мы получаем звонить с компьютера на любой телефонный номер в мире и принимать звонки на свой компьютер. Вот самый простой пример IP телефона.
Функции могут быть расширены с приобретением специального телефонного аппарата со встроенной программой Skype или SipNet. Выглядит как обычный телефон, радиотелефон, мобильный телефон, подключается к Интернет и позволяет насладится преимуществами IP телефонии перед обычной - низкая стоимость, мобильность ( работает везде, где есть Интернет. Можно взять свой телефон в любое место мира. ). Пока на наш взгляд у VoIP есть один недостаток - если отключается Интернет, то связь пропадает. В России пока что классическая телефонная связь по медной паре надежнее чем любая IP телефония.
Профессиональная IP телефония - примерно то же самое, только вместо компьютера используется специальный телефон, а вместо Skype - программа внутри этого телефона, а также - голосовой шлюз, декодирующий сигнал обычной телефонии в TCP/IP. Используется специальное оборудование ( Cisco, Linksys, D-link ) обладающее более высоким качеством и расширенными функциями, чем бюдженые устройства.
Основные преимущества VoIP следующие:
По финансовым затратам стоимость инсталляции IP телефонии в среднем, пока, на 20-30% выше, чем обычной телефонии. Но эти затраты с легкостью окупаются в первый год пользования.
На основе IP телефонии возможно создание распределенного офиса - где сотрудники находятся в разных офисах, городах и даже странах.
Для установки VoIP понадобится специальное потоковое подключение телефонии от провайдера, выделенный IP адрес, шлюз телефонии и, собственно, сами IP телефоны.
Наша компания использует в работе оборудование компаний CISCO и ее дочки - бюджетной LinkSys, так как эти производители надежно зарекомендовали себя в данном секторе рынка VoIP.
Для установки оборудования подойдет обычная компьютерная сеть, так как IP телефония работает по такому же протоколу.
Назвать точную цену на монтаж IP телефонии сложно, так как она зависит от очень многих параметров. Вот некоторые цифры: Cisco Phone стоит около 5000 рублей. Аналогичное устройство от LinkSys - около 1500 рублей. VoIP шлюз, в среднем, от 15000 до 60000 рублей.
Есть такая программа, называется Asterisk. Это программный шлюз - замена дорогостоящей железки. Asterisk устанавливается на любой компьютер со специальной телефонной платой. Настраивается и работает. Особенно примечательно то - что Asterisk является свободно распространяемым ПО и работает на системе Linux, которая также является бесплатной. Базовая установка шлюза на Asterisk в нашей компании стоит около 20000 рублей без стоимости оборудования.