Абонентское обслуживание компьютеров

Абонентское обслуживание компьютеров

Сколько стоит обслуживание компьютеров в офисе?
Нажми чтобы узнать

 Мы начали заниматься абонентским обслуживанием компьютеров с 2001 года и с тех пор на этом "съели собаку",
так как обслуживание организаций является для нашей компании приоритетным направлением.
  Несмотря на это, сфера работы наших компаний обширна. Помимо обслуживание компьютерной техники
это - монтаж слаботочных и силовых сетей, поставка компьютеров и оргтехники, системная интеграция,
проектирование систем безопасности, монтаж домашних кинотеатров и аудио-видео систем для конференц-залов.

  Зачем нужна услуга "обслуживание компьютеров"?
  Например - у вас есть офис, в котором работают за компьютерами десять человек (или три, или двадцать). Для комфортной работы сотрудников необходима стабильная работа компьютера. Если компьютер тормозит - сотрудник теряет драгоценное время. Не печатает принтер - могут быть сотни и тысячи долларов убытка.
  Интернет, телефония, электронная почта, компьютерная сеть, печать, сканирование документов, бухгалтерские программы, юридические программы - это то с чем постоянно приходится работать и это то, что должно приносить в итоге, доход. И это задача для решения которой нужно обслуживание компьютерной техники, а также - ремонт компьютеров.

  Чтобы все это стабильно работало нужен человек или организация, которая будет постоянно поддерживать работоспособность всех систем. Рассмотрим все варианты:

Персональный системный администратор.
Нанятый сотрудник, выполняющий функции обслуживания компьютеров. Заработная плата от 85 000 рублей для небольшого офиса.
Плюсы:
Оперативное реагирование - всегда на рабочем месте.
Все-в-одном. Решает все проблемы.
Минусы:
Требует отдельного рабочего места.
Уходит в отпуск и на больничный.
Когда не работает - тратит интернет.
Необходимо платить 40% налогов с заработной платы. (+2 5000 руб).

Приходящий системный администратор.
"Мальчик по вызову", родственник или знакомый одного из сотрудников. Заработная плата от 5 000 рублей за выезд.
Плюсы:
Не требует отдельного места и оплаты налогов.
Приходит только тогда, когда нужен.
Эффект "родственный связей" - он почти что свой, но это и минус тоже.
Минусы:
Уходит в отпуск и больничный.
Может пропасть, загулять.
С уходом сотрудника или в результате ссоры с родственником - утеря контроля и даже потеря данных.

Компания, оказывающая услугу - компьютерная помощь и абонентское обслуживание компьютеров.
Плюсы:
Уровень оплаты сопоставим с приходящим системным администратором.
С вами также работает выделенный сотрудник и менеджер.
Работа подкреплена договором.
За те же деньги вас обслуживает минимум пять человек. (менеджер, техник, водитель, специалист по серверам, менеджер по продажам).
Не болеем и не уходим в отпуск.
Минусы:
Объективно их нет. Формально существует предубежденность что работа с компанией дороже и менее качественно. о это далеко не так.

 Рассмотрим некоторые ежемесячные цифры, исходя из того, что у вас в офисе 15 компьютеров.
Из чего складывается заработная плата системного администратора? Собственно сама зарплата, налоги, оплата рабочего места, оплата больничного, оплата отпускных, оплата интернета, оплата откатов при закупке техники.

Зарплата=85 000 рублей
Налоги=25 000 рублей
Рабочее место=(6*15 000)/12=7 500 рублей
Больничный=7000 рублей
Отпускные=10 000/6=1 700 рублей
Интернет=3000 рублей
Доп.затраты=3000 рублей
Итого ежемесячные затраты: 132 200 рублей!

В случае работы с компанией вы заплатите за абонентское обслуживание компьютеров:
Оплата работ (зарплата)=15 000 рублей (без скидок)
Рабочее место=0
Больничный и отпускные=0
Интернет=0
Кофе в офисе = 300 руб =) 
Итого ежемесячные затраты=15 300 рублей

  За  время работы нашими клиентами стали многие крупные и известные компании, а также не очень крупные и  известные - но не менее дорогие нам. Некоторые наши клиенты за время нашего сотрудничества с ними превратились из небольших организаций в промышленных гигантов. И мы уверены что наша компания была вкладом в их рост и успех.

  Вы можете посмотреть некоторые выполненые нами проекты , а также отзывы наших клиентов о сотрудничестве с нами.

Окочательным доводом в пользу сотрудничества с нами могут стать наши цены - одни из самых низких в Москве.

Заключив с нами договор на ежемесячное обслуживание, Вы можете рассчитывать на то что:
Чаще всего Вас обслуживает постоянный технический специалист.
Вы звоните к нам в офис - мы платим.
Вы получаете гарантию на выполненные работы.
Вы оплачиваете наши услуги постфактум.
Вашу компанию обслуживает несколько сотрудников.
Мы ведем переговоры с Вашими техническими службами.
Все экстренные вызовы для Вас бесплатны.
Ваша компания обеспечивается качественным оборудованием по низким ценам.
Доставка оборудования включена в договор.
Удаленное администрирование включено в договор.
Для Вас - мы предоставляем бесплатно неограниченное место для Вашей электронной почты.
Вы сами можете контролировать выполнение каждой заявки через систему "Стол Заявок".
Некоторые работы по монтажу компьютерных сетей включены в договор.
Мы работаем во многих городах России.
Мы вовремя доставляем бухгалтерскую документацию.
Мы гарантируем безопасность информации.
Мы используем SLA договор<.

Дополнительные услуги:
Подключение к Интернет по собственным каналам (Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Самара, Воронеж, и мн.др.)
Подключение к Интернет по радиоканалу (Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург)
Объединение Ваших офисов в одну сеть.
Хостинг сайтов, серверов. Собственный хостинг. Канал  M-IX.
Дизайн и создание сайтов в Интернет.
Реклама сайтов, "раскрутка", Yandex-Direct, Begun, Google-Addwords.
Монтаж кабельных слаботочных и силовых сетей.
Поддержка программных продуктов 1С.
Проектирование и монтаж аудио-видео систем. Hi-End.
Установка аудио-систем в автомобилях, катерах, яхтах.